سياسة الاستبدال والاسترجاع (الضمان الذهبي)
في EVA وفرنا لك الضمان الذهبي لتشتري وأنت مطمئن، مع ضمان 6 شهور على الجهاز.
الضمان الذهبي (7 أيام)
يمكنك تجربة المنتج، وإذا لم تناسبك حرارة الجهاز أو لم تعجبك الجودة أو لم يناسبك المنتج بشكل عام يمكنك طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
استرداد كامل بدون خصومات
عند طلب الاسترجاع خلال 7 أيام يتم استرداد المبلغ كاملًا بدون أي خصومات بعد استلام المنتج والتأكد من حالته.
ضمان 6 شهور (عيب مصنعي)
في حال وجود عيب مصنعي أو خلل في الجهاز خلال 6 شهور يتم إصلاحه أو استبداله حسب الحالة.
لا يشمل الاسترجاع/الضمان
الكسر، الضرب، السقوط، سوء الاستخدام، أو فقدان الملحقات.
طريقة الاسترجاع
تواصل معنا عبر خدمة العملاء (واتساب/إيميل) وسنساعدك خطوة بخطوة
